Além disso, essas plataformas permitem um canal de feedback imediato, onde os consumidores podem fazer relatos, sugestões e tirar dúvidas, melhorando a eficiência do atendimento. De acordo com o Marco Antônio Campesatto, coordenador de comunicação da concessionária, “a transparência e a interação proporcionadas pelas redes sociais fortalecem a confiança na empresa, demonstrando seu compromisso com a qualidade do serviço e a responsabilidade social”.
Elas também são essenciais para campanhas de conscientização sobre a importância do uso sustentável da água, engajando a comunidade e promovendo práticas responsáveis. Para acessar as redes sociais da Águas de Camboriú entre nos endereços: www.facebook.com.br/aguasdecamboriu e Instagram: @aguasdecamboriusc.
