Durante os atendimentos, o ReciclaBC estará à disposição para esclarecer dúvidas sobre a coleta domiciliar, seletiva e de volumosos. Além disso, serão distribuídos panfletos informativos e ímãs de geladeira com o QR Code que facilita o acesso a essas informações. Ao escanear o código, o morador insere o CEP de sua rua e, em poucos segundos, visualiza os horários de coleta na região, tanto na alta quanto na baixa temporada.
Inaugurada na semana passada, a secretaria móvel funciona como uma base itinerante, que permite que os moradores façam suas solicitações diretamente no local, sem precisar ligar ou se deslocar até a sede. Assim que chega à unidade, o munícipe é prontamente atendido e informa sua demanda. Em seguida, uma ordem de serviço é gerada e encaminhada às equipes da Secretaria de Obras.
O Bairro das Nações foi o primeiro a receber a unidade móvel, instalada na praça da Rua Paraguai, esquina com a Avenida Palestina. Devido aos feriados da Páscoa e de Tiradentes, os atendimentos foram interrompidos na quinta-feira (17), mas serão retomados na terça-feira (22) e continuarão até sexta-feira (25). Na semana seguinte, a estrutura segue para o Bairro Ariribá.