O incidente teve início quando Kaue Luiz Corrêa, de 15 anos, e seus amigos entraram no ônibus após a escola e ocuparam uma área sem assentos. Segundo o estudante, foi nesse momento que os idosos começaram a insultar o grupo, bloqueando a passagem de um dos amigos pela catraca do ônibus e alegando que não permitiriam a passagem por serem negros. A situação rapidamente escalou para agressões físicas, incluindo um dos idosos segurando um dos jovens pelo pescoço.
As vítimas procuraram a polícia para registrar o incidente, e os idosos foram detidos pela Guarda Municipal, sendo posteriormente encaminhados para a Delegacia de Proteção à Criança, Adolescente, Mulher e Idoso (DPCAMI) de Joinville. Tanto a Gidion, empresa responsável pela operação do ônibus, quanto a prefeitura de Joinville, que gerencia a Guarda Municipal, confirmaram o ocorrido. O caso está sob investigação para esclarecer todos os detalhes e determinar as consequências legais para os envolvidos.
