Se o produto estiver quebrado, com gosto alterado ou com brinquedo danificado, o consumidor pode exigir a troca do produto; o reembolso integral ou o abatimento proporcional do preço.
Agora se o produto não corresponder à propaganda, o consumidor pode denunciar ao Procon e exigir solução.
Dicas para evitar problemas
- guarde a nota fiscal;
- verifique validade e embalagem; leia as informações antes da compra;
- confira a reputação da loja ao comprar online;
- direito de arrependimento para as compras que não são presenciais (on-line) o consumidor tem direito de devolver o produto em até 7 dias, contados do recebimento.
Direito na Uniavan
O curso de Direito está disponível nas unidades de Balneário Camboriú, Itapema e Blumenau, oferecendo uma formação completa e de excelência. O curso forma profissionais da área jurídica aptos ao exercício do direito em suas mais variadas áreas, conscientes e comprometidos com a ética e a justiça. A coordenadora do curso de Direito da Uniavan Itapema, Mikaeli Horongozo, afirma que: “É essencial que o consumidor esteja atento aos seus direitos e o nosso curso prepara os acadêmicos não só para o exercício técnico da profissão, mas também para atuarem com responsabilidade social, esclarecendo e protegendo os direitos da população”.
Com uma linha de trabalho voltada para a excelência na formação, o curso busca contribuir para o desenvolvimento do respeito às instituições e aos direitos individuais e coletivos, “formamos profissionais conscientes, éticos e preparados para enfrentar os desafios do mercado com conhecimento prático e compromisso com a justiça”, comenta a coordenadora. Além disso, proporciona aos acadêmicos uma sólida base teórica e prática, preparando-os para atuar com competência e responsabilidade em um mercado de trabalho cada vez mais dinâmico e competitivo.
