Testemunhas relataram que o agressor estava visivelmente alterado, chegando a fazer ameaças de morte contra sua família. A tensão aumentou quando ele começou a danificar partes do terminal e investiu contra os agentes da Guarda Municipal que tentaram acalmá-lo.
Após um breve confronto, a Guarda Municipal conseguiu deter o homem, encontrando a esposa com vários hematomas e sinais de agressões anteriores. Ela confirmou aos agentes que as agressões são recorrentes. O agressor foi encaminhado à delegacia para as medidas legais, enquanto a família recebeu apoio e encaminhamento para atendimento especializado.